Na maioria das vezes, quando isso acontece, o Windows marcou sua impressora como "Pausada" ou "Offline". Para corrigi-los, vá até o item do painel de controle "Impressoras e aparelhos de fax", clique com o botão direito na impressora, verifique se "Usar impressora on-line" está marcada e clique em "Continuar impressão", se visível.
Mais instruções detalhadas também podem ser encontradas aqui: link .