Verifique as configurações da BIOS para se certificar de que o dispositivo incorporado está ativado. Em caso afirmativo, verifique se é um problema de hardware iniciando em um ambiente Linux ao vivo (o CD de resgate do sistema é bom para isso). Se o Linux também não o encontrar, provavelmente é um problema de hardware. Você pode então tentar atualizar seu BIOS para a versão mais recente (geralmente é bom definir os padrões depois de fazer isso, reinicializar e, em seguida, configurar as alterações que preferir) - como um último recurso. Se isso não resolver o problema, é provável que o nic de bordo seja torrado. Obter o mobo substituído ou usar um cartão add-in.