Problema usb 3.0 do Asus K55VM

Question

Eu possuo um laptop Asus K55VM e descobri que há alguns problemas desconhecidos e incomuns com portas usb 3.0. Eu não notei nada de estranho até agora. Eu tenho um novo disco rígido externo Toshiba USB 3.0 e quando eu tento copiar uma quantidade maior de dados do meu disco para o disco rígido externo, o sistema operacional (windows 7) aleatoriamente começa a ignorar o disco rígido externo. Ele não desliga, ele simplesmente pára de responder, mas a luz do disco rígido ainda está acesa. Eu recebo um erro que os arquivos não podem ser copiados.

Eu reinstalei o Windows 7, instalei todos os drivers (incluindo os drivers do chipset da Intel, é claro) e o problema ainda está presente. Ele age normalmente ao copiar uma pequena quantidade de dados. Além disso, ouvi dizer que alguns chipsets intel têm um problema com o usb, algo sobre os conectores não transferirem energia quando o dispositivo USB entra em algum tipo de "modo de baixa energia" fazendo com que o dispositivo pare de responder e você precise conectá-lo novamente . Mas a coisa é, meu chipset Intel® Chief River HM76 não está na lista de hardware afetado (não totalmente certo embora).

Se alguém tiver alguma ideia de qual possa ser o problema, eu ficaria muito grato.

Edit: O disco rígido funciona perfeitamente, mesmo para grandes quantidades de dados, se conectado à porta usb 2.0!

    

Answer 1

Eu tenho o mesmo laptop, com um disco rígido Transcend. Eu também tenho um problema semelhante, se não o mesmo. No meu caso, o problema é agnóstico em tamanho de arquivo. Mas, para mim, é um problema com o cabo de dados sendo um ajuste solto. Mesmo assim, conectar a unidade à porta USB2.0 melhora muito as coisas. Eu suspeito que seja um problema com a configuração física ou de nível de firmware da própria porta, já que enfrentei problemas semelhantes com outros HDDs, até mesmo um SONY, até os BSODs. Você poderia tentar atualizar sua versão do BIOS, isso me ajudou.