Acho que o Norton tem um botão de "desativação temporária" em algum lugar. Não tenho certeza, mas eu apenas tentaria desabilitar o norton um pouquinho e ver se você pode reproduzir vídeos do youtube. Se, depois de desabilitar o youtube, você conseguir reproduzir vídeos do youtube com o Norton para adicioná-los a exceções ou algo assim.
Desculpe se isso não ajudou! Boa sorte!