Tentando consertar o plesk… “ERRO: O produto com o ID plesk não está instalado no servidor”

Question

Eu recentemente atualizei do ubuntu 8.04 para o 10.04 e agora para o 12.04 e, desde então, quebrei a instalação do meu plesk.

Eu tentei reparar o plesk com

/opt/psa/admin/sbin/autoinstaller --select-release-current --upgrade-installed-components

Isso, no entanto, retorna ERROR: The product with ID plesk is not installed on the server

Então eu tentei resolver isso com: cat /opt/psa/version

10.4.4 Ubuntu 8.04 1013111102.18

Então eu tentei /opt/psa/admin/sbin/autoinstaller --show-all-releases

release_id  (description) (branch) ---
plesk PLESK_11_5_21 (Parallels Plesk Panel 11.5.21 (testing)) (testing)
plesk PLESK_11_0_9 (Parallels Plesk Panel 11.0.9 (stable)) (stable)
plesk PLESK_10_4_4 (Parallels Plesk Panel 10.4.4 (stable)) (stable)
plesk PLESK_10_3_1 (Parallels Plesk Panel 10.3.1) (stable)
plesk PLESK_10_3_0 (Parallels Plesk Panel 10.3.0) (stable)
plesk PLESK_10_2_0 (Parallels Plesk Panel 10.2.0) (stable)
plesk PLESK_10_1_1 (Parallels Plesk Panel 10.1.1) (stable)
plesk PLESK_10_1_0 (Parallels Plesk Panel 10.1.0) (stable)
plesk PLESK_10_0_1 (Parallels Plesk Panel 10.0.1) (stable)
plesk PLESK_10_0_0 (Parallels Plesk Panel 10.0.0) (stable)
plesk PLESK_9_5_4 (Parallels Plesk Panel 9.5.4) (stable)
plesk PLESK_9_5_3 (Parallels Plesk Panel 9.5.3) (stable)
plesk PLESK_9_5_2 (Parallels Plesk Panel 9.5.2) (stable)
plesk PLESK_9_5_1 (Parallels Plesk Panel 9.5.1) (stable)
plesk PLESK_9_5_0 (Parallels Plesk Panel 9.5.0) (stable)
plesk PLESK_9_3_0 (Parallels Plesk Panel 9.3.0) (stable)
plesk PLESK_9_2_3 (Parallels Plesk Panel 9.2.3) (stable)
plesk PLESK_9_2_2 (Parallels Plesk Panel 9.2.2) (stable)
plesk PLESK_9_2_1 (Parallels Plesk Panel 9.2.1) (stable)
plesk PLESK_9_2_0 (Parallels Plesk Panel 9.2.0) (stable)
plesk PLESK_9_0_1 (Parallels Plesk Panel 9.0.1) (stable)
plesk PLESK_9_0_0 (Parallels Plesk Panel 9.0.0) (stable)
plesk PLESK_8_6_0 (Plesk 8.6.0) (stable)
plesk PLESK_8_4_1 (Plesk 8.4.1) (stable)
plesk PLESK_8_4_0 (Plesk 8.4.0) (stable)
plesk PLESK_8_3_0 (Plesk 8.3.0) (stable)
plesk PLESK_8_2_1 (Plesk 8.2.1) (stable)
plesk PLESK_8_2_0 (Plesk 8.2.0) (stable)
plesk PLESK_8_1_1 (Plesk 8.1.1) (stable)
plesk PLESK_8_1_0 (Plesk 8.1.0) (stable)
plesk PLESK_8_0_1 (Plesk 8.0.1) (stable)
plesk PLESK_8_0_0 (Plesk 8.0.0) (stable)
plesk PLESK_7_5_4 (Plesk 7.5.4) (stable)
plesk PLESK_7_1_7 (Plesk 7.1.7) (stable)
ppsmbe PPSMBE_10_2_0 (Parallels Small Business Panel 10.2.0) (stable)
ppsmbe PPSMBE_10_1_0 (Parallels Small Business Panel 10.1.0) (stable)
ppsmbe PPSMBE_10_0_0 (Parallels Small Business Panel 10.0.0) (stable)
sitebuilder SB_4_5_0 (Sitebuilder 4.5.0) (stable)
sso SSO_2_0 (SSO 2.0) (stable)
sso SSO_2_1 (SSO 2.1) (stable)

Em suma, meu plesk está quebrado, não será iniciado.

root@sub:~# /etc/init.d/psa start
Starting psa...                                                       failed
Starting xinetd service...                                            done
Starting bind9 service...                                             done
Starting mysql service...                                             done
Starting postgresql service...                                        done
Starting psa-spamassassin service...                                  not installed
Plesk: Starting Mail Server...                                        not installed
/etc/init.d/psa: line 269: /opt/psa/admin/sbin/websrvmng: No such file or directory
Starting psa...                                                       failed

Daí eu tentando reparar a instalação do plesk.

    

Answer 1

Você pode verificar a disponibilidade do pacote psa em seu sistema? Ou melhor - disponibilidade de todos os pacotes psa* ?

Este ERROR: The product with ID plesk is not installed on the server (1) e este Starting psa... failed (2) mensagens me fazem pensar que durante a atualização do sistema operacional alguns dos seus pacotes do Plesk foram descartados. Provavelmente porque eles podem exigir alguns dos pacotes do seu sistema operacional mais antigo por dependências. Lembre-se, a distribuição do Plesk é específica do sistema operacional, portanto, a atualização do sistema operacional não pode ser recomendada.

A má notícia é que agora você terá que verificar os logs de todos os pacotes descartados e tentar trazê-los de volta (o que pode não ser tão fácil). A boa notícia é que seus dados provavelmente estão ok, então se você criar um novo servidor Plesk e usar o Migrar e Transferir Gerenciador Plesk (não deixe de instalá-lo), provavelmente poderá transferir todos os dados para um servidor mais novo sem perda.

UPD:

Notei que você estava tentando atualizar o Plesk. Na verdade, você pode tentar reinstalá-lo, o banco de dados de gerenciamento e o conteúdo devem ser preservados. Você poderia fazer isso por

/opt/psa/admin/sbin/autoinstaller --select-product-id=plesk --select-release-current --upgrade-installed-components

se isso falhar também, você pode fazer o backup de psa banco de dados e sites e, em seguida, fazer a reinstalação completa

/opt/psa/admin/sbin/autoinstaller --all-versions

Depois disso, o banco de dados e o conteúdo precisarão ser restaurados manualmente.