Aqui está uma lista de verificação. Espero que seja útil.
1: Verifique os cabos, existe algum dano?
2: Verifique as portas USB quanto a danos.
3: O drive externo está fazendo algum barulho alto? Se ruídos, o disco rígido pode ser danificado. Alguns gabinetes da Seagate são conhecidos por apresentar altas taxas de falhas.
4: Pode ser usado em outro PC?
5: O disco está aparecendo no Disk Manager? Se for, os dados podem ser recuperados. Faça o download de um disco de inicialização e use ferramentas de recuperação de dados.
6: A unidade é um repositório Truecrypt? Se sim, verifique sua senha e remonte.
Em uma nota separada, pode valer a pena perguntar à pessoa a quem você emprestou essas perguntas?
A: Eles deixaram a unidade cair ou ficaram molhados?
B: Eles tentaram formatar o disco para uso em seu MAC. Se sim, use ferramentas de recuperação de dados. NÃO tente gravar no disco, pois isso limpará ou corromperá o disco. Salvar dados para outro local.