Eu tentaria formatar usando diskpart
dentro das janelas.
Use as seguintes instruções para descobrir se a unidade tem um volume nela. Eu recentemente tive que mandar de volta uma unidade que foi detectada o volume não estava nele. Significado, o dispositivo estava lá, mas o "drive" não estava lá, não estava mostrando nenhum volume.
diskpart
list disk
Encontre seu disco
selecione
select disk (x)
clean
create partition primary
format quick
assign
Isso formatará rapidamente o seu disco e você poderá descobrir se está funcionando corretamente. Nesse ponto, se qualquer uma das etapas falhar, você poderá procurar problemas de hardware.