O Windows Vista não funcionará

Question

Eu tenho um laptop Toshiba com o Windows Vista, e desde então há um ano não passou de problemas.

O computador teve vários vírus, que consertamos, embora já tivéssemos o Norton 360, e agora já mudamos para a Kaspersky Labs. O problema que estou tendo agora parece um problema que tivemos no passado, onde o computador nem sequer inicia a inicialização quando você pressiona o botão liga / desliga. As luzes acendem, mas a tela fica em branco.

Eu acho que o vírus (se é um vírus) pode ser chamado de RootKit, que eu tenho um disco de reparo, embora eu não possa executar esse disco sem o computador iniciar. Como a tela fica em branco, não consigo nem escolher executar o modo de segurança. Se alguém tiver uma solução, eu realmente aprecio isso.

    

Answer 1

Se a tela estiver em branco e nem mesmo o logotipo do fabricante aparecer, isso não é um problema relacionado ao software.

Pegue uma lanterna e alguém com olhos muito bons. Talvez seja apenas a luz de fundo da tela que está fora, se você apontar a lanterna na tela, algo deve ser pouco visível. E você deve ouvir o som de inicialização do Windows se aumentar o volume.

Se essa não é a tela, existem várias opções. Tente desconectar o disco rígido, alguns BIOS-es podem travar em casos raros quando há algo errado com o HDD. Se isso não resolver o problema, receio que você tenha que entrar em contato com o centro de serviços ou adquirir um novo laptop.

A propósito, o rootkit não é um vírus específico, mas um tipo de malware - é um pedaço de software que se esconde e outros softwares maliciosos.