Pergunta antiga, mas descobri que eu não tinha ligado o interruptor físico na frente do laptop que liga e desliga a rede sem fio. Quando encontrei e liguei, consegui acessar a internet.
Meu laptop é um Lenovo g530 executando win 7. Eu instalei o SP1 em 2/8. Meu wireless estava funcionando bem em 2/10, que foi a última vez que tentei acessar a internet antes de hoje. Hoje não consigo me conectar a nenhuma rede.
Diagnosticar o wireless diz que preciso ligá-lo, mas quando pressiono Fn + F5 não há nenhuma opção para ligá-lo, apenas uma janela com a mensagem "Primeiro, ligue o dispositivo sem fio".
Não consigo conectar conectando um cabo Ethernet; que apenas mostra "rede não identificada" e solicita que eu ligue e desligue o modem. Eu sei que o modem é bom porque outro laptop na sala é capaz de acessar a internet sem fio.
Tudo parece normal no gerenciador de dispositivos.
Como posso diagnosticar melhor o problema?
Se não for hardware, tente reparar o winsock. Clique no botão Iniciar. Digite Cmd na caixa de texto Iniciar Pesquisa. Pressione Ctrl-Shift-Enter atalho de teclado para executar o prompt de comando como administrador. Permitir pedido de elevação. Digite "netsh winsock reset" sem as aspas no shell do prompt de comando e, em seguida, pressione a tecla ENTER. Reinicie o computador.