Linhas horizontais azuis ao digitalizar com cor

Question

Eu tenho um scanner de mesa HP Scanjet G2410 que estava funcionando perfeitamente até agora.

Quando tento digitalizar algo em cores, obtenho essas linhas horizontais grandes na parte superior e inferior da imagem. Por alguma razão, isso só acontece quando escolho a opção Cor, as opções Escala de cinza e Preto e branco funcionam bem.

Coisas que eu já tentei:

• Substituindo os cabos
• Reinstalando o driver
• Tentando digitalizar em um PC diferente

Há algo que eu possa fazer para consertá-lo ou ele está quebrado além do reparo?