O problema começou quando uma marca da cruz vermelha apareceu no meu ícone de som. Eu instalei e reinstalei o driver Realtek várias vezes, mas nada aconteceu.
Eu pesquisei o problema. Alguns sugeriram ativar o rádio onboard, mas não consigo encontrar essa opção no meu BIOS. Quando instalei os drivers Realtek, verifiquei a unidade C: quanto a arquivos instalados, mas a pasta Realtek não contém arquivos (apenas 3,7 MB).
Eu usei msinfo32.exe e encontrei o dispositivo de som. É exibido da seguinte forma:
Gerenciador de dispositivos → Controladores de som e jogos também mostra "Dispositivo de áudio de alta definição". Eu tentei a opção de atualização do driver, mas ela já está atualizada. Ainda não há som.
Como posso corrigir isso?
Estou executando o Windows 7 de 64 bits em um ASUS P5G41T-M LX.