Preciso de ajuda com meu laptop Asus K52F de 64 bits do Windows 7. Depois de desassociar o ZoneAlarm e reiniciar o computador, o computador é inicializado com um BSOD: driver_irql_not_less_or_equal .
Depois, tentei inicializar o computador em saf-emode. Eu recebo a mensagem de erro A windows unexpected shutdown :
Problem Signature
probrem event name : bluescreen os version: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Locale ID: 4105
Aditional information about the problem: BCCODE: d1 BCP1: 0000000000000010 BCP2: 0000000000000002 BCP3: 0000000000000000 BCP4: FFFFF880014E8566 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 246_1
Files that would help describe the problem: c:\windows\minidump0612-13946-01.dmp c:\users(name)\appdata\local\temp\wer-25818-0.sysdata.xml
ALGO: eu apenas tentei recentemente, modo de segurança funciona, modo de segurança com o comando propt funciona, mas o modo de segurança com a rede não funciona. Existe uma mensagem disto?
Abra esses "arquivos que ajudam" e veja o que está lá.
driver_irql_not_less_or_equal significa que um driver está ausente ou corrompido, o que significa que você terá que reinstalá-lo a partir do modo de segurança.
Apenas olhando nos arquivos que podem ajudar você a ver, qual driver está faltando.
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