Como contar o valor mais recente com base em vários critérios?

Question

Eu mantenho um registro de chamadas telefônicas como as seguintes, onde a coluna F é LVM = Mensagem de voz esquerda, U = sem sucesso, S = sucesso.

A1 1  B1 Smith   C1 John  D1 11/21/2012  E1 8:00 AM  F1 LVM  

A2 2  B2 Smith   C2 John  D2 11/22/2012  E1 8:15 AM  F2 U

A3 3  B3 Harvey  C3 Luke  D3 11/22/2012  E1 8:30 AM  F3 S

A4 4  B4 Smith   C4 John  D4 11/22/2012  E1 9:00 AM  F4 S

A5 5  B5 Smith   C5 John  D5 11/23/2012  E5 8:00 AM  F5 LVM

Esta é uma pequena amostra. Eu realmente tenho mais de 700 entradas. Na minha linha de trabalho, é importante saber quantas chamadas (LVM ou U) malsucedidas eu fiz desde o último sucesso (S). Como os valores na coluna F podem se repetir, preciso levar em consideração as colunas B e C.

Além disso, como posso fazer uma chamada bem-sucedida com um cliente e tentar contactá-lo novamente, preciso contar a partir da última chamada bem-sucedida. Minha coluna G está completamente aberta, que é onde eu gostaria de colocar um total em execução para cada cliente (G5 seria = 1 idealmente enquanto G4 = 0, G3 = 0, G2 = 2, G1 = 1, mas eu quero que esses valores sejam calculados automaticamente que eu não tenho que percorrer 700 nomes).

    

Answer 1

Tomei a liberdade de adicionar uma linha de cabeçalho e substituí seus números na Coluna A (eles correspondem efetivamente aos números de linha, portanto, não são obrigatórios) com =B2&“ ”&A2 etc (para distinguir indivíduos que possam compartilhar o sobrenome ou nome com outros) ). Então a fórmula:

=SUM(IF(F2<>"S",G1+IF(F2="S",0,MATCH(A2,A2:A$700,0)),0))

irá se adequar - embora eu não tenha testado muito além dos dados que você forneceu.

Se isso funcionar, eu posso voltar mais tarde e explicar como - mas não adianta se isso não acontecer!