BSOD constantemente com o mesmo erro ntoskrnl.exe e indicador de disco está congelado

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BSOD constantemente e o indicador de disco está congelado.
Erro não acontece imediatamente, geralmente uma hora depois da inicialização.

Aqui está o Minidump:
Bug Check Code = 0x00000124
Caused By Driver = ntoskrnl.exe e Caused By Address = ntoskrnl.exe+4b094c
Crash Address = ntoskrnl.exe+4b094c

Parece ser problema de hardware, mas eu verifiquei RAM, sem erro.
Eu tenho dois HDs instalados, o sistema está no SSD, os dados estão no disco rígido. Verifiquei o SSD com o properties->tools->error-checking , sem erro.
Reinstalado várias vezes, ainda acontece mesmo após o HDD removido.

Configuração:

  • SSD: Crucial M4-CT064M4SSD2 com Firmware 0009
  • Intel HM65
  • CPU
  • : i7-2630QM

O SSD está configurado corretamente, o SATA III 6Gb / s ativado e tudo funcionou perfeitamente por quase um ano.

Eu verifiquei os eventos do sistema, parece ser causado por um erro de WHEA-Logger e A fatal hardware error has occurred.
Reported by component: Processor Core
Error Source: Machine Check Exception
Error Type: Cache Hierarchy Error
Processor ID: 0
The details view of this entry contains further information.

Erro de hierarquia de cache, isso significa que a CPU está quebrada?

    
por PlutoTX 12.10.2012 / 15:25

3 respostas

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É sobre o SSD.
Crucial M4 com firmware 0009 tem "problema de BSOD 5000 horas". Eu atualizei o firmware, problema resolvido.

    
por 07.11.2012 / 16:13
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link

Isso tem muitas opções - muitas para copiar no corpo, mas a resposta aceita foi:

AVG has been known to cause or aggravate these issues so I would uninstall it and run the AVG Removal Tool to prevent trouble causing remnants from being left behind. Below are recommendations to use while testing, even better permanently.

AVG Removal Tool - run this http://www.avg.com/us-en/utilities

List of anti-malware program cleanup/uninstall tools http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/msestart/thread/407bf6da-c05d-4546-8788-0aa4c25a1f91/


Here is what I use and recommend : (These are all Free versions and very effective.)

Avast and Prevx have proven extremely reliable and compatible with everything I have thrown at them. Microsoft Security Essentials and Prevx have also proven to be very reliable and compatible. Use MSE and Prevx or Avast and Prevx however not all 3.

Avast Home Free - stop any shields you do not need except leave Standard, Web, and Network running.

Prevx - Home - Free

Windows Firewall

Windows Defender (not needed if using MSE)

IE - Protected Mode

IE 8 - SmartScreen Filter ON (IE 7 Phishing Filter)

I also have IE to always start with InPrivate Filter active if IE 8. (You occasionally have to turn it temporarily off with the little Icon on LEFT of the + bottom right of IE)

Two versions of Avast are available 6.x and 4.8x

Avast 6.x - Home - Free - Stop the Shields you do not use (except File, Web, Network, & Behavior) - double click the Orange Icon in Notification Area - Real Time Shields - click the Shield you want to stop - STOP. To stop the Orange Icon from showing an error indicator - click the Orange Icon - Upper Right - Settings - click Status Bar - uncheck the Shields you disabled - click OK http://www.avast.com/free-antivirus-download

Avast 4.8x - Home - Free - stop any shields you do not need except leave Standard, Web, and Network running. (Double Click Blue icon - details next to OK. - upper left Shields - Terminate those you do not use.) http://www.avast.com/free-antivirus-download#tab4

Or use Microsoft Security Essentials - Free http://www.microsoft.com/Security_Essentials/

Prevx works well along side Avast or MSE

Prevx - Home - Free small, fast, exceptional CLOUD protection, works with other security programs. This is a scanner only, VERY EFFECTIVE, if it finds something come back here or use Google to see how to remove. http://www.prevx.com/ <-- information http://info.prevx.com/downloadcsi.asp <-- download

PCmag - Prevx - Editor'a Choice http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2346862,00.asp

Also get Malwarebytes - free - use as scanner only. If you ever suspect malware, and that would be unsual with Avast and Prevx running except for an occasional low level cookie (no big deal), UPDATE it and then run it as a scanner. I have many scanners and they never find anything of note since I started using this setup.

http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

    
por 12.10.2012 / 16:26
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Dadas as informações fornecidas, não consigo ver nenhuma maneira de restringir suficientemente a causa do seu BSOD para arriscar qualquer suposição. O ntoskrnl.exe pode ser a causa aparente de muitos problemas.

Então ... algum conselho genérico:

De acordo com o artigo Exceção de verificação de computador (MCE) na Wikipedia (o MCE é indicado pelo código de parada 0x00000124) , causas comuns incluem:

Software:

  • A primeira coisa a tentar é atualizar os drivers para o seu hardware instalado. Certifique-se de incluir seus drivers de placa-mãe / chipset. Se isso não funcionar, você pode tentar atualizar seu BIOS (apenas porque).

Problemas relacionados ao calor:

  • Verifique se a sincronização de calor da CPU está bem conectada, pode ter mudado se a unidade foi movida ou colidida.
  • Enquanto você estiver lá, certifique-se de que todo o resto (cartões de expansão, memória, qualquer coisa) esteja bem assentado. Ah sim, e limpe os coelhinhos de poeira.

Fonte de alimentação sobrecarregada:

  • Você adicionou algum hardware que consome muita energia? Algum hardware? E quanto aos dispositivos USB (aqueles que consomem energia também). Tente remover todos os dispositivos USB e veja se o problema desaparece.

Se esse problema só recentemente se manifestar, tente desligar o sistema e desconectar fisicamente as fontes de energia por 30 segundos a 1 minuto antes de ligá-lo novamente. Tão bobo quanto parece, e muitas pessoas me disseram que eu sou bobo, eu geralmente começo com essa ação porque resolve um número surpreendente de problemas. Eu acho que é o meu equivalente a acertar o velho aparelho de TV quando ele vai para a neve.

Se você puder atualizar sua postagem original com uma análise do arquivo de despejo, isso poderá ajudar a diminuir o problema.

Para analisar um arquivo de despejo:

Faça o download e instale o WinDbg da Microsoft .

Faça o download e instale o Symbol Package apropriado para o seu sistema.

Abra o arquivo de despejo com o programa WinDbg (file > open crash dump):

  • Um arquivo de despejo completo (provavelmente) estará localizado aqui:% systemroot% \ Memory.dmp
  • Um mini-despejo (a opção de despejo padrão do Windows) residirá na pasta% systemroot% \ Minidump

Você não precisa proteger seu espaço de trabalho ...

Na linha de entrada da janela de comando que aparece quando você abre o despejo de memória, digite:

!analyze –v

Pressione ‘Enter’

Atualize sua postagem original com a saída desse comando (é possível copiar e colar a partir da janela de comando do WinDbg, mas não inclua as caixas de informações entre os caracteres "*").

Boa sorte!

    
por 12.10.2012 / 17:28