Estou com um problema com o Windows 7 x64 desconectando consistentemente uma unidade de armazenamento em massa USB específica imediatamente após ela ser conectada. O drive em questão é um tocador de música digital Cowon C2 que funciona nos modos MSC (controlador de armazenamento em massa) ou MTP (Media Transfer Protocol), ou seja, não há drivers / dispositivos específicos para o dispositivo necessários. O problema básico é o mesmo nos modos MSC e MTP.
Quando conecto o player, o Windows reproduz o som "USB connect" e o dispositivo aparece (com o nome correto) no gerenciador de dispositivos, mas ele nunca aparece como uma unidade. O próprio aparelho exibe "USB Connected" por uma fração de segundo antes de informar que foi desconectado novamente. Como o player, por padrão, é reinicializado após ter sido desconectado, o Windows reproduz o som de "desconexão USB" antes de reiniciar o ciclo inteiro depois que o player é ligado novamente.
Estou conectando o player por meio de uma placa-mãe Chipset Intel X79 (Gigabyte GA-X79-UD3) ao Windows 7 Pro de 64 bits. O player costumava funcionar bem na primeira vez que eu o conectei no modo MSC, aparecendo como um drive externo; o problema aparece apenas quando, subsequentemente, o conecta novamente. Isso pode ser reproduzido: desinstalar o driver de armazenamento em massa padrão do Windows (USBSTOR.SYS) do gerenciador de dispositivos enquanto o dispositivo estiver visível lá e, em seguida, reconectar o dispositivo, o driver é automaticamente reinstalado e o dispositivo permanece visível. Depois de desconectar e reconectar, o problema ocorre novamente. No modo MTP, a instalação do driver falha em primeiro lugar, mas isso pode ser devido a outros motivos. O problema é o mesmo: assim que o dispositivo é conectado ao computador, o Windows o desconecta novamente.
Não é um problema com o player, pois o problema não ocorre em outro sistema executando exatamente o mesmo sistema operacional. Também não é um problema com o controlador USB, pois o problema é o mesmo nas portas do controlador Intel USB 2.0 e Fresco Logic FL1009 USB 3.0. Eu também não tive o problema com qualquer outra unidade até agora.
Entre as coisas que tentei até agora:
Nada disso fez diferença. Eu ficaria muito grato por quaisquer dicas sobre o que mais tentar.
Editar: Aqui está outra nova dica; Descobri que quando conecto a unidade antes de inicializar o Windows, ela está disponível no Windows Explorer como deveria e não é desconectada automaticamente. Se eu removê-lo e reconectá-lo, o loop infinito de conexão / desconexão começa novamente.
Parece que o motorista foi mexido por algo. O que você deve fazer é tentar instalar os drivers oficiais no site do fabricante. Se você quiser verificar se é um problema de hardware, considere testá-lo com um LiveCD do ubuntu
Outras coisas para tentar: