O Outlook trava quando lembretes do Outlook Connectors Hotmail aparecem

Question

Estou usando o plug-in do conector do Outlook para recuperar emails do Hotmail para o Outlook. Recentemente comecei a ver o seguinte problema.

• O Outlook é iniciado
• vejo o login do conector

• Assim que estiver conectado, a caixa de lembretes aparece com um título afirmando que há três lembretes, mas a caixa de diálogo de lembretes está vazia (apenas em branco). Neste ponto, o Windows relata que o aplicativo falhou. Aqui estão os detalhes do acidente:

      Problem signature:
        Problem Event Name:   APPCRASH
        Application Name: OUTLOOK.EXE
        Application Version:  11.0.5510.0
        Application Timestamp:    3f1380f0
        Fault Module Name:    StackHash_156c
        Fault Module Version: 6.1.7601.17725
        Fault Module Timestamp:   4ec49b8f
        Exception Code:   c0000374
        Exception Offset: 000ce6c3
        OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.1
        Locale ID:    2057
        Additional Information 1: 156c
        Additional Information 2: 156c33dec5130f8dfd833ed9048ed55c
        Additional Information 3: 3b47
        Additional Information 4: 3b47119363498386791238e3432351df
  
      Read our privacy statement online:
        http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
  
      If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
        C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
  

Eu tentei iniciar o Outlook com o parâmetro /cleanreminders , mas suspeito que isso não esteja funcionando porque os lembretes estão no Hotmail, não no próprio Outlook.

Alguma sugestão sobre como remover os lembretes, ou porque eles estão causando o travamento do Outlook?

    

Answer 1

Vá para o hotmail (no navegador) e tente excluir quaisquer lembretes, se presentes.

Se isso não funcionar, exclua a conta do hotmail do outlook, reinstale o hotmail para o outlook, verifique se há lembretes no hotmail pelo navegador e reconfigure o hotmail no Outlook.

A razão por trás do crash parece haver algo suspeito com esses lembretes. Então, livre-se deles.