O Outlook trava quando lembretes do Outlook Connectors Hotmail aparecem

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Estou usando o plug-in do conector do Outlook para recuperar emails do Hotmail para o Outlook. Recentemente comecei a ver o seguinte problema.

  • O Outlook é iniciado
  • vejo o login do conector
  • Assim que estiver conectado, a caixa de lembretes aparece com um título afirmando que há três lembretes, mas a caixa de diálogo de lembretes está vazia (apenas em branco). Neste ponto, o Windows relata que o aplicativo falhou. Aqui estão os detalhes do acidente:

        Problem signature:
          Problem Event Name:   APPCRASH
          Application Name: OUTLOOK.EXE
          Application Version:  11.0.5510.0
          Application Timestamp:    3f1380f0
          Fault Module Name:    StackHash_156c
          Fault Module Version: 6.1.7601.17725
          Fault Module Timestamp:   4ec49b8f
          Exception Code:   c0000374
          Exception Offset: 000ce6c3
          OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.1
          Locale ID:    2057
          Additional Information 1: 156c
          Additional Information 2: 156c33dec5130f8dfd833ed9048ed55c
          Additional Information 3: 3b47
          Additional Information 4: 3b47119363498386791238e3432351df
    
        Read our privacy statement online:
          http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
    
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          C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
    

Eu tentei iniciar o Outlook com o parâmetro /cleanreminders , mas suspeito que isso não esteja funcionando porque os lembretes estão no Hotmail, não no próprio Outlook.

Alguma sugestão sobre como remover os lembretes, ou porque eles estão causando o travamento do Outlook?

    
por Bernhard Hofmann 24.05.2012 / 09:16

1 resposta

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Vá para o hotmail (no navegador) e tente excluir quaisquer lembretes, se presentes.

Se isso não funcionar, exclua a conta do hotmail do outlook, reinstale o hotmail para o outlook, verifique se há lembretes no hotmail pelo navegador e reconfigure o hotmail no Outlook.

A razão por trás do crash parece haver algo suspeito com esses lembretes. Então, livre-se deles.

    
por 24.05.2012 / 11:03