Não é possível conectar-se ao roteador depois de alterar o ISP

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Ontem eu tentei ajudar alguém com sua conexão sem fio, mas como sempre, é sempre um problema estranho. Eu não consegui consertar, e espero que ao descrever o problema, você tenha algumas opções que eu possa tentar amanhã.

O problema:

Desde que ele mudou seu ISP, ele não pode se conectar sem fio com seu laptop ao roteador. Quando você coloca um cabo, ele conecta, desconecta, conecta, desconecta, etc. Mas na escola, ele diz, funciona bem.

Informações adicionais:

  • Roteador: Cisco EPC3925
  • Windows Vista
  • Outros PCs com o Windows XP funcionam bem com o cabo.

O que eu notei:

Muitos programas de inicialização estão na máquina. Eu desativei o Hamachi. Ele diz que tem conexão local, mas o ping no roteador resulta em um tempo limite. Depois de inserir ipconfig -release e ipconfig -renew , obtenho IP.

Com o cabo do outro PC com Windows XP, ele ainda alterna entre conectado e desconectado . Não tem IP estático.

O que eu estava pensando em fazer é trazer meu próprio laptop e tentar se conectar e ver se o roteador está me dando um IP (DHCP) e executar uma verificação de vírus em seu laptop. Vou procurar no roteador se ele tiver filtragem de endereço MAC e tentar um IP estático.

    
por BBAA 07.05.2012 / 09:27

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