Existe algum tipo de malware instalado no computador de um cliente. Isso efetivamente impede que a conta do administrador seja usada.
Ele exibe uma janela em tela cheia que você não pode contornar: Alt + Tab mostra a lista de janelas, mas a mudança não funciona. Você pode iniciar o gerenciador de tarefas, mas perde o foco. No entanto, as contas de usuários comuns parecem não ser afetadas. Eu tentei descobrir o processo malicioso usando o processexplorer enquanto estava logado simultaneamente em outra conta de usuário - mas não encontrei nenhum processo suspeito.
É possível descobrir qual processo abriu essa janela enquanto estava conectado a outra conta de usuário? O arrastar e soltar inspetor, que vem com o processexplorer, obviamente não funciona, porque você não pode mover o mouse para outra sessão: -)
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