Meu telefone VoIP perde constantemente o serviço quando conectado através de um roteador Edimax

Question

Eu tenho o serviço telefônico VOIP com Jivetel usando um dispositivo Linksys spa2102 VOIP. Eu comprei recentemente um novo roteador wireless n Edimax BR-6428ns e conectei meu dispositivo linksys através dele. Eu fiz as seguintes alterações no meu roteador:

• Defina o dispositivo Linksys VOIP com um IP estático
• Ligou o Firewall e definiu o DMZ como o dispositivo linksys
• Desabilitado SIP sob ALG (me disseram para tentar isso por Jivetel), também tentei com ele ativado

Quando eu pego meu telefone (um Siemens A16), ouço um tom de discagem de bipe seguido por um sinal de ocupado e não consigo discar. Se eu conectar meu outro telefone (um Panasonic KX-TG4321B), ainda terei os mesmos tons, mas posso discar antes do sinal de ocupado e ele funciona.

Jivetel me disse que deve haver um cenário em algum lugar no Edimax causando o problema e eles não podem mais me ajudar! O que posso fazer para corrigir este problema?

    

Answer 1

Este é realmente um problema comum. Primeiramente, por que você precisa ter o 2102 atrás do roteador? Os 2102s são projetados para que a conexão entre no telefone e depois para o roteador atrás dele, para que você não tenha problemas com o roteador que está interferindo na conexão.

Se você insistir em mantê-lo assim, então sim, você precisa de IP estático. Você também deve obter uma lista de portas necessárias do seu provedor SIP e garantir que elas sejam todas direcionadas para o 2102 (há algumas específicas para SIP (5060-5061), algumas específicas para transações TFTP (69), algumas específicas para o caminho o 2102 se comunica). Mesmo se estiver em um DMZ, nem todo esse material está sempre aberto. Além disso, para fins de qualidade, tudo sobre o ALG deve ser completamente desativado.