Win 7 laptop botas para tela preta com o cursor piscando

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Ao ligar o laptop Toshiba Satellite (C655-S5225), que executa o Win 7 Home Premium, você vê a tela da BIOS e, quase imediatamente, aparece uma tela preta com um cursor piscando no canto superior esquerdo .

As opções do BIOS (Setup e Boot Device Selection) funcionam e as configurações parecem estar OK (HD reconhecido no BIOS, HD selecionado para inicialização, modo SATA OK, etc.).

Eu executei vários scripts de teste (HD, RAM, placa de sistema, etc.) de QuickTech do Ultra X e o hardware parece estar bem. Com base em this Pergunta sobre o superusuário Eu inicializei o laptop com e sem [somente Energia AC] da bateria, sem diferença. Além disso, seguindo o este guia de desmontagem Bateria CMOS foi removida, e depois de um curto tempo substituído (em uma tentativa de limpar a placa-mãe). Após a reinicialização, o BIOS observou a remoção da bateria, mas a inicialização do comportamento do cursor intermitente continuou. Tudo isso me leva a suspeitar de um problema de software (mas veja Q2).

  1. Existe algum problema de hardware específico que eu deveria estar procurando?

  2. Em termos de problemas de software, parece que ele não está inicializando no Windows, mas imediatamente após a inicialização do BIOS, ele é interrompido no cursor. O que deve ser olhado do ângulo do software que poderia causar isso?

  3. Eu queria saber se era seguro excluir o arquivo Hiberfil.sys (por exemplo, usando um LiveCD) ou excluí-lo sem antes desativar a hibernação no Windows (uma etapa que não pode ser feita contanto que ele não inicializa no Windows) pode realmente causar um problema de inicialização?

Obrigado!

    
por ssvarc 07.05.2012 / 21:06

1 resposta

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Eu tive um problema semelhante com um PC all-in-one da MSI. Depois de algumas semanas trabalhando bem, parou de inicializar. Nenhuma inicialização do sistema operacional, em vez de piscar o cursor. Testado o disco rígido em uma unidade externa, verifiquei tudo o que pude. Inicializado a partir do CD, executou verificações de memória e HDD.

O cabo S-ATA pré-instalado que estava instalado estava com defeito. Troquei o cabo e o computador não aguentou a inicialização em 2 meses.

    
por 03.04.2013 / 13:51