O Macbook pro não funciona, só liga

Question

Eu estava usando meu macbook pro há um tempo atrás e, de repente, a tela congela.

Para desativá-lo, clique no botão liga / desliga até que ele seja desativado e, da próxima vez que eu clicar nele, a tela permaneça preta, o teclado não acenda e apenas a luz na parte inferior direita do laptop fica ligado e não pisca quando eu supostamente fecho a tampa e coloco no modo de espera.

Eu não consigo abrir no modo alvo com um cabo de raio conectado a um iMac, e não sei o que há de errado com isso, então alguma sugestão? As pessoas da Apple continuam me dizendo que se for um problema de hardware, eu pagaria por uma determinada solução, e se fosse software, eu pagaria ainda mais por outra solução - e não há garantia de que ela realmente funcionará.

    

Answer 1

Eu sei que é um Mac, mas a 'solução de problemas de hardware de PC' básica funcionará independentemente da marca / modelo.

O primeiro cheque seria - ainda está sob qualquer garantia de hardware? Se assim for, envolva-os antes de fazer qualquer coisa que possa anulá-lo.

O próximo passo seria obter a ajuda de alguém (amigo / centro de reparo pago) para diagnosticar a falha real, a partir daí, você pode reunir os detalhes necessários e os preços de quaisquer reparos.

De um histórico de suporte a hardware experiente, a falha reportada parece estar relacionada à memória, à placa-mãe ou à fonte de alimentação. Uma solução de problemas adicional seria necessária para determinar qual dessas (ou outra) falha é a causa exata.