Tente iniciar o Excel no modo de segurança e veja se isso muda alguma coisa.
Clique em Iniciar , aponte para Todos os programas e aponte para Microsoft Office . Pressione e mantenha pressionado CTRL e clique em Microsoft Excel .
Vá para o menu Dados , selecione Obter dados externos , selecione Nova consulta à base de dados e tente novamente.