Por favor, perdoe-me se este for o site de troca de pilha errado. Por favor, sugira qual deles devo postar para se for.
Há uma máquina de fita automática em execução em um local remoto, com software (Symantec Backup Exec 11d) Recentemente, um dos servidores que sofreram backup teve problemas com seu controlador RAID, então uma das unidades ficou invisível.
Eu preciso preservar o último backup bom dessa unidade, então estou tentando substituir a fita com o backup mais recente dessa unidade por uma das fitas de rascunho (fitas vazias) presentes na máquina. Eu tentei o seguinte ...
Os passos acima são levados a acreditar que é suposto colocar a fita nova no slot que tinha a fita que eu quero manter nela. Mas continua aparecendo como contendo a fita que quero manter depois do inventário. (depois de atualizar a árvore de dispositivos)
Eu sou um novato completo com este software. Você pode me dizer o que estou fazendo de errado e / ou me dizer como alcançar meu objetivo desejado?
Edit: Só quero salientar que eu tentei obter ajuda diretamente da Symantec com isso, mas tendo saltado através de incontáveis arcos para criar uma conta e criar um ticket de suporte, meu progresso foi interrompido exigindo algo chamado de contato técnico. id 'na etapa final sem explicação do que é ou como obter um.
Você precisa de uma conta de manutenção atual na Symantec. Rodando 11D, é improvável que você tenha um.
Você executou um Inventário e um Catálogo?
Tente isto:
Navegue até a guia Dispositivo e em cada slot de fita, clique com o botão direito do mouse e escolha Catálogo. Isso importará as informações do diretório da fita.
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