Asus UX31 ultrabook de repente desliga quando abaixo de 50% da bateria

Question

Eu ouvi ao longo dos anos que este computador teve problemas com as configurações do BIOS, mas que por 13.10 ele tinha sido apagado. Isso nunca costumava acontecer em 13.10, mas agora que estou no dia 14.04, ele começou a mostrar esses sintomas.

O que acontece exatamente é que com a energia da bateria ele funcionará normalmente até cerca de 50%, então ele desliga espontaneamente ou congela e o ventilador fica louco até bater.

Conectado, não apresenta problemas. Não é um problema de calor por causa disso, já que eu corro com a força máxima conectada e sem problemas.

Eu tentei procurar nos registros, mas não sei exatamente o que procurar. Eu acho que pode ser um bom lugar para começar, mas fora isso, alguém já viu esse comportamento ou sabe como consertar isso?

Quais outras especificações seriam úteis?

BIOS de acordo com o dmidecode -s bios-version: UX31E.210

    

Answer 1

Obrigado por todas as dicas e sugestões aqui. Como os outros, eu tive problemas no meu Zenbook UX21E por anos, enquanto ele rodava o Windows 7. Eu nunca atualizei o sistema operacional por anos, além das atualizações tradicionais do MS. Sob o Windows, o problema limitava-se a desligamentos repentinos ao puxar a energia AC. (Honestamente, eu pensei que era um curto no conector de energia, então eu apenas desligaria a unidade antes de desconectar.)

No entanto, na semana passada eu coloquei o Ubuntu 14.04 nesta máquina, e o comportamento piorou. Não só desligaria quando a energia fosse puxada, mas também após cerca de 20 minutos de uso. Eu instalei sensores e coloquei-o em um loop while-do, e forcei a máquina a trabalhar duro, executando animações Fraqtive.

Com certeza, quando a energia era menor que 75% E o calor era 80C, a máquina desligava.

Depois de ler este tópico, atualizei o firmware - o que ajudou com o desligamento repentino depois de puxar o AC, mas não quando o limite de 75% / 80C foi atingido enquanto estava na bateria. A máquina ainda desligaria inesperadamente.

Então - eu abri as costas e desconectei a bateria por 5 minutos. Depois de reconectar e ligar de volta - eu corri os sensores e teste Fraqtive ...

... a máquina ficou parada até a bateria secar, independentemente da temperatura da CPU.

Então, o melhor palpite é que foi uma combinação de problemas: o firmware desatualizado foi responsável pelo desligamento repentino ao arrancar a CA (por todas as razões citadas acima) e a desconexão / reconexão da bateria claramente redefiniu alguns tipo de leitura de bateria fraca que estava imprecisa. (Se foi o firmware da bateria ou o firmware do Zenbook que estava emitindo os falsos positivos, não sei dizer).

De qualquer forma, estou de volta e a máquina está bastante saudável. Então, obrigado novamente a todos.

Rob

    

Answer 2

Eu só quero compartilhar minha experiência com uma bateria ASUS:

Além disso, meu netbook de repente desligou quando estava com menos de 30% de bateria. No entanto, eu nunca tive o problema do ventilador e do congelamento. Eu fui junto com ele por meses até que um dia nunca ligado desconectado. Parece que eles definem um ciclo de vida para as baterias. Minha bateria parou de funcionar enquanto economizava energia por cerca de duas horas.

De qualquer forma, se você quiser monitorar o status da bateria, clique em Bateria abaixo do indicador de energia para ver informações detalhadas sobre a bateria:

Em seguida, verifique a porcentagem Capacidade , que é a relação entre Energia quando estiver cheia para Energia (design) . Ele ficará mais e mais baixo toda vez que você recarregar, até que sua bateria pare de funcionar algum dia.

Então, considere a substituição da sua bateria.

    

Answer 3

Finalmente, uma solução confiável para desligamentos inesperados e interrupções foi descoberta!

Isso parece estar funcionando com qualquer laptop da Asus sofrendo de desligamentos inesperados e / ou trava durante a bateria:

1. Adicione os seguintes argumentos de inicialização ambos a GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT e GRUB_CMDLINE_LINUX em /etc/default/grub.cfg:

  

intel_pstate = desativar pcie_aspm = forçar acpi_osi = 'Windows 2009 ′ acpi_os_name =' Windows 2009 ′

Não se esqueça de executar sudo update-grub depois!

2. Instale o pacote tlp de ppa: linrunner / tlp e defina pelo menos os seguintes valores em /etc/default/tlp

  

CPU_SCALING_GOVERNOR_ON_BAT = ondemand
  CPU_BOOST_ON_BAT = 0
  PCIE_ASPM_ON_BAT = powersave
  RUNTIME_PM_ON_BAT = em

3. Desligue o dispositivo, remova cuidadosamente a tampa inferior e retire a bateria grande (não a pequena bateria CMOS) da placa-mãe por cinco minutos. Há uma abundância de vídeos do youtube mostrando como desmontar com segurança os vários laptops da Asus. Com certas configurações de gerenciamento de energia no lado do SO, o EC (Embedded Controller) enlouquece e, portanto, precisa ser reinicializado. A única maneira de redefini-la é desconectar a bateria por alguns minutos.

4. A partir de agora, os desligamentos devem desaparecer. Tome cuidado, no entanto, para que nunca use qualquer pen drive USB ou CDs de instalação / recuperação baseados no Linux e usando o driver intel_pstate e / ou as configurações padrão do BIOS para o ASPM. Se você tentar, você simplesmente reproduzirá o problema novamente, e subseqüentemente terá que desmontar seu Zenbook mais uma vez. Existem alguns casos tristes, como a reinstalação do próprio Ubuntu, onde você terá para inicializar a partir de um USB ao vivo utilizando o problemático driver intel_pstate. Faça isso apenas quando estiver usando o AC e, por favor, repita o estágio 3 (não importa quão aborrecido) deste manual, uma vez que você esteja pronto.

P.S. O Intel_pstate e as configurações padrão do BIOS do ASPM acabam fazendo o Embedded Controller da mobo enlouquecer e persistir nesse estado até que a bateria seja desconectada da placa-mãe. É basicamente assim que esse problema nasce.

    

Answer 4

Seu laptop provavelmente está superaquecendo. O estado da bateria provavelmente não é relevante para o problema.

Soluções possíveis:

1) Remova a poeira das aberturas do laptop e certifique-se de não cobrir as aberturas colocando o laptop em uma superfície macia, como um cobertor ou pano.

2) Mova o laptop para um ambiente mais frio

3) Obtenha um cooler para laptop para colocar o laptop para aumentar o fluxo de ar e reduzir o acúmulo de calor.