Porta USB não está funcionando no novo caso

Question

Eu criei recentemente um novo computador e tudo está funcionando perfeitamente, exceto pela porta USB superior do gabinete.

O caso usado é um Thor V2 , e a placa-mãe é uma Asus P8Z68-V PRO / GEN3 .

Os dois cabos que conectam as portas USB frontais à placa-mãe se juntam em um único conector, que é conectado ao soquete USB da placa-mãe.
A porta inferior funciona bem, mas o topo não funciona.

Eu tentei nos outros soquetes da placa-mãe, sem alteração. Quando eu conecto qualquer coisa no topo, o led vai acender por um segundo ou mais, como se funcionasse, mas ele vai desligar, e o Windows informará que o driver de dispositivo não está instalado, o dispositivo não está funcionando.

Qual poderia ser a fonte desse problema? O cabo parece bem, assim como o cabeçalho.

    

Answer 1

Ainda pode haver um defeito no cabeçalho ou no cabo que você ainda não percebeu. Eu sugiro que você traga de volta para a loja e pegue um novo.