Unidades ópticas têm firmware onde armazena os tipos de CD e DVD; se for uma unidade mais antiga, pode não ter o tipo de mídia para uma nova marca de disco, por isso não é possível lê-la; Os OEMs (especialmente a HP) não acompanham o fornecimento de atualizações de firmware para unidades ópticas, consulte o site da HP para obter informações específicas. modelo do notebook para ver se há atualizações de firmware para seu modelo específico de unidade ótica.
Aqui está um exemplo de firmware para uma unidade óptica Sony, como você pode ver a lista de tipos de mídia codificados no firmware da unidade óptica.
Não estou dizendo que esse é o seu problema, mas é o problema mais comum quando outras razões para não ler novos discos não podem ser encontradas.