A regra do Outlook “Marcar como lida” não funciona após a migração para a nova conta de usuário

Question

Eu tinha várias regras configuradas no Outlook, tudo funcionou bem, mas eu recentemente mudei para uma nova conta de usuário na mesma máquina e desde então, minhas regras não estão funcionando 100%. A maioria das minhas regras move uma mensagem para uma pasta e marca a mensagem como lida, mas o que está acontecendo é que a mensagem será movida para a pasta e apenas algumas serão marcadas como lidas. É muito estranho e quase parece um bug. Eu tentei excluir uma das regras e recriá-la sem sorte, então tentei dividi-la em duas regras para que a mensagem fosse marcada como lida primeiro e movida para a pasta, mas isso também não resolveu o problema.

Como eu disse, todas as minhas regras costumavam funcionar bem, então sei que elas foram configuradas corretamente - não sei por que elas se complicaram ou como posso corrigi-las.

ATUALIZAÇÃO 5/9/2012: Além disso, se eu entrar no menu "Regras e alertas" e selecionar "Executar regras agora", todas as regras funcionarão conforme o esperado.

    

Answer 1

Meu tamanho de pasta era ~ 6GB, então limpei e reduzi para cerca de 100MB. Desde então, minhas regras têm funcionado corretamente, então parece que o tamanho da pasta grande era o problema.

Se você está tendo este problema, você pode verificar o tamanho da sua pasta no painel "Mail" da margem esquerda clicando com o botão direito no nó raiz, no meu caso, "Pastas Particulares", selecionando "Propriedades ..." em seguida, clique no botão "Tamanho da pasta".

Quando mudei para minha nova conta de usuário, conforme mencionado no OP, agrupei algumas coisas para a migração, o que aumentou o tamanho da pasta e explica por que ela começou nesse ponto.

    

Answer 2

Isso pode parecer drástico, mas também pode ajudar. Primeiro de tudo, backup de todos os arquivos PST e OST que você pode ter, eu diria backup seus arquivos NK2 também.

Em seguida, exclua seu perfil do outlook. É isso mesmo, Painel de controle, e-mail e, em seguida, remova o perfil. (APÓS O BACKUP)

Recrie o perfil a partir do zero. Adicione uma conta por vez e regras de configuração para a conta.

Drástico, sim, mas deve resolver o problema.

    

Answer 3

E se você exportar as regras, excluí-las e importá-las novamente?

Para tentar isso:

1. No Outlook, selecione Ferramentas⇨Regras e Alertas
2. Escolha Opções
3. Escolha Exportar
4. Salve o arquivo .RWZ em algum lugar que você possa encontrar depois
5. Exclua cada regra do Outlook uma de cada vez (você não disse quantas - essa parte pode demorar um pouco)
6. Reinicie o Outlook
7. Volte para Ferramentas⇨Regras e alertas
8. Escolha Opções
9. Escolha Importar
10. Navegue e selecione o arquivo .RWZ que você salvou anteriormente