Só posso formular hipóteses com base na sua pergunta:
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Verifique as baterias, obtenha novas
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Verifique se você tem uma máquina compatível (32 bits, 64 bits?)
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Vá para o site da Apple e reinstale o driver
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Reinicie sua máquina após instalar um novo driver
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Certifique-se de que comprou de uma fonte respeitável, que não fornecesse um produto falsificado
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Retorne o mouse, pode estar com defeito