Cerca de 1,5 horas atrás eu configurei uma caixa do XP SP3 para redefinir para um ponto de restauração do sistema. Isso pareceu ir como de costume até que a tela "Windows está fechando" apareceu. A máquina não continuou o processo de reinicialização.
Qual é o próximo passo (s) recomendado (s) e quaisquer precauções que podemos tomar para preservar o sistema operacional e arquivos neste momento?
Rebooted 12 horas depois e o problema encontrado foi que um vírus editou o registro e definiu HKEY_CLASSES_ROOT = > .exe = > (Padrão) para algo diferente de 'exefile'.
O resultado disso foi que o exe do ponto de restauração do sistema não podia disparar como deveria.
Definir o valor da chave de volta para exefile permitiu que o ponto de restauração do sistema fosse concluído.