MSE v2.0.657.0 (mais recente) erro de instalação 0x80070643

Question

Estou com enormes problemas ao instalar a versão mais recente do MSE. A caixa de diálogo de erro que estou recebendo durante a instalação pode ser observada na seguinte imagem:

SO:WindowsXPHomeEditionSP3comtodasasatualizaçõesmaisrecentes.

Eupraticamentejárealizeitodosospassosmencionadosemváriostutoriaispararesolveroproblema,semsucesso.

EureceboissoaoinstalarAgentedoWindowsUpdate("WindowsUpdateAgent30-x86.exe"):

Játenhoomaisrecentev.doWindowsInstaller:

Por favor, encontre os logs de erros de instalação aqui (tudo em um arquivo):

EppSetup.log
MSSecurityClient_Setup_dw20shared_Install.log
MSSecurityClient_Setup_dw20shared_Uninstall.log
MSSecurityClient_Setup_epp_Install.log
MSSecurityClient_Setup_epp_Uninstall.log
MSSecurityClient_Setup_mp_ambits_Install.log

MSE_INSTALL_ERROR_LOGS

Outra coisa a notar é que, de alguma forma, ao iniciar o MRT - nada acontece, eu não recebo nenhuma janela visível ou nada e o Windows Update sempre tenta oferecer a mesma versão do MRT várias vezes (e parece ter sucesso em instalação, mas com outra verificação, ela oferece o mesmo v. novamente).

Seria de grande ajuda se alguém pudesse me ajudar.

    

Answer 1

1. Você tem outro Software de segurança instalado que precisa ser desinstalado primeiro.

2. O Windows One Care foi instalado e removido, mas precisa ser limpo antes da instalação do MSE usando uma ferramenta de limpeza One Care.

3. Você precisa do Windows Installer 3.1 ou superior para ser instalado primeiro

Se as soluções alternativas acima não resolverem seu problema, verifique os registros de instalação:

1. Encontre os logs de instalação deste caminho: (XP)

\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Microsoft Security Essentials\Support\msseInstall.log

(Vista / W7)

\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Essentials\Support\msseInstall.log

2.Abra o log e procure por "return value 3" e você verá o erro logo acima do primeiro resultado. Veja os logs de amostra abaixo. Se você vir os mesmos itens no log, continue na próxima etapa.

MSI (s) (CC:2C) [13:27:24:987]: Hello, I'm your 32bit Elevated custom action server.

MSI (s) (CC:E0) [13:27:25:283]: User policy value 'DisableRollback' is 0

MSI (s) (CC:E0) [13:27:25:283]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0 Action ended 13:27:25: InstallFinalize. Return value 3.

3.Clique em Iniciar e clique em Executar

4.Dê permissão a todos para a área de trabalho digitando o seguinte comando:

     >CACLS “c:\documents and settings\all users\desktop” /t /g everyone:f

5.Dê permissão a todos para o menu Programa, digitando o seguinte comando: ·

Vista / Win7:

CACLS “C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs” /t /g everyone:f .

XP:

CACLS “C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs” /t /g everyone:f

Fonte de informações e muito mais detalhes