Meu laptop não desliga e não acorda depois de dormir

Question

Comprei recentemente um laptop Lenovo V570 e instalei o Windows 7 Professional SP1 de 64 bits nele. Descobri que sempre que ligo o laptop, a tela é desligada, mas o laptop ainda está ligado; Eu então tenho que apertar o botão de desligar por cinco segundos.

Se eu colocar o laptop para dormir, não consigo acordar meu laptop. Eu tenho que desligá-lo pressionando o botão por cinco segundos e reiniciá-lo novamente.

Alguma idéia?

    

Answer 1

A lista de verificação típica seria:

1. Instale todos drivers do site de suporte da Lenovo. Alguns fabricantes de laptops ajustam algum hardware para atender aos requisitos, de forma que os drivers "baunilha" não funcionem corretamente no laptop.
2. Instale todas as atualizações e hotfixes usando o Windows Update.
A atualização do BIOS pode ser necessária.
3. Uma pesquisa rápida no Lenovo V570 mostra que ele vem com 2 GB de RAM. Você atualizou a RAM para mais de 4 GB? Caso contrário, você deve definitivamente atualizá-lo ou usar o Windows 7 Pro de 32 bits em vez disso (o sistema operacional de 64 bits em um sistema com 4 GB ou menos de RAM é um exagero).

Answer 2

Meu conselho é levá-lo ao revendedor. É o trabalho deles fazer isso funcionar corretamente. Além disso, indica problemas nos drivers de dispositivos. Versões de software.

O meu tem a ver com o WIFI, cada vez que o uso meu laptop faz o mesmo que o seu.