Ao desligar meu PC, indo para Iniciar > Desligar o computador e clicando em Desativar, sou levado a uma tela "O Windows está desligando ...". No entanto, muitas vezes eu acho que meu PC "congela" neste momento e realmente não desliga (eu tenho que fazê-lo manualmente neste caso). Isso nem sempre acontece.
Poderia, por favor, aconselhar como posso descobrir por que isso acontece e como corrigi-lo?
Quando o problema ocorre, eu não tive nenhuma falha, congela ou comportamento visivelmente inesperado na sessão do Windows - então por que congelar ao desligar?
Estou usando o Windows XP Home SP 3.
Existe um serviço que está em uso e que não deseja sair normalmente. O log de eventos, às vezes, mostrará o problema app / service. Vi isso com o Skype como estava ocupado e uma vez identificado, eu era capaz de sair antes do desligamento e tudo estava bem. Pode levar um pouco de trabalho de detetive para encontrar o problema.
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