PCB queimado HDD da Seagate

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Estamos passando por um volume bastante estranho de falhas de disco rígido Seagate Barracuda [7200.9 (80 GB)] que resultaram em manchas marrons no PCB (portanto, "queimando").

Essas unidades vêm de máquinas que executam RAID1 e as HDDs também tendem a aquecer até o ponto em que você não consegue segurar o HDD com uma mão humana.

Estou tentando determinar a origem disso.

É culpa da Seagate? O controlador RAID? (mesmo que o i / o não seja excessivamente intenso por longos períodos) Algo mais?

O que faria com que uma unidade se queimasse desse jeito?

    
por Sebastian Dwornik 11.07.2011 / 21:42

4 respostas

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Eu envolvia a Seagate. Se possível, entre em contato com a equipe de vendas do escritório regional e mencione o problema; eles naturalmente querem escalar para apoiar, mas seguir esse caminho deve adicionar peso à sua pergunta.

    
por 11.07.2011 / 22:55
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Que tipo de gabinete RAID? Todos os fãs estão funcionando corretamente? Alguma obstrução no chassi?

Soaria como falta de refrigeração no recinto.

    
por 11.07.2011 / 22:31
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Se este é um sistema Dell (ou qualquer outro, eu acho) com um controlador Intel RAID, veja se há atualizações de firmware para o controlador RAID. Eu já vi um comportamento como este antes (exceto os pontos queimados; você verificou aqueles contra uma boa / nova unidade conhecida?).

Outra coisa a verificar: Veja se simplesmente informar ao controlador RAID que a unidade com falha é 'normal' resulta na nova sincronização do disco, ou mais erros (mais erros significam disco defeituoso, re-sincronização significa que talvez não). / p>

Observação: não recomendo ignorar uma falha relatada em um array RAID1 em geral. Nos casos que vi isso foi virtualmente encorajado pela documentação.

Em relação ao calor; Eu já vi calor alto (doloroso de segurar, mas não de tocar) nas unidades antes ... A menos que a SMART relate a temperatura como fora de especificação ou a unidade como falha, eu não decidiria com base nessa evidência sozinha.

    
por 12.07.2011 / 07:00
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Você pode fazer o download das Ferramentas Seagate no site deles para verificar a temperatura do disco rígido. Se o disco rígido superaquecer, isso causará um erro S.M.A.R.T, o que significa que o problema está no disco rígido. Qualquer outro utilitário de verificação de temperatura S.M.A.R.T também funcionará.

    
por 18.07.2011 / 04:31