Eu envolvia a Seagate. Se possível, entre em contato com a equipe de vendas do escritório regional e mencione o problema; eles naturalmente querem escalar para apoiar, mas seguir esse caminho deve adicionar peso à sua pergunta.
Estamos passando por um volume bastante estranho de falhas de disco rígido Seagate Barracuda [7200.9 (80 GB)] que resultaram em manchas marrons no PCB (portanto, "queimando").
Essas unidades vêm de máquinas que executam RAID1 e as HDDs também tendem a aquecer até o ponto em que você não consegue segurar o HDD com uma mão humana.
Estou tentando determinar a origem disso.
É culpa da Seagate? O controlador RAID? (mesmo que o i / o não seja excessivamente intenso por longos períodos) Algo mais?
O que faria com que uma unidade se queimasse desse jeito?
Que tipo de gabinete RAID? Todos os fãs estão funcionando corretamente? Alguma obstrução no chassi?
Soaria como falta de refrigeração no recinto.
Se este é um sistema Dell (ou qualquer outro, eu acho) com um controlador Intel RAID, veja se há atualizações de firmware para o controlador RAID. Eu já vi um comportamento como este antes (exceto os pontos queimados; você verificou aqueles contra uma boa / nova unidade conhecida?).
Outra coisa a verificar: Veja se simplesmente informar ao controlador RAID que a unidade com falha é 'normal' resulta na nova sincronização do disco, ou mais erros (mais erros significam disco defeituoso, re-sincronização significa que talvez não). / p>
Observação: não recomendo ignorar uma falha relatada em um array RAID1 em geral. Nos casos que vi isso foi virtualmente encorajado pela documentação.
Em relação ao calor; Eu já vi calor alto (doloroso de segurar, mas não de tocar) nas unidades antes ... A menos que a SMART relate a temperatura como fora de especificação ou a unidade como falha, eu não decidiria com base nessa evidência sozinha.
Você pode fazer o download das Ferramentas Seagate no site deles para verificar a temperatura do disco rígido. Se o disco rígido superaquecer, isso causará um erro S.M.A.R.T, o que significa que o problema está no disco rígido. Qualquer outro utilitário de verificação de temperatura S.M.A.R.T também funcionará.