Tente atualizar seus drivers. Vá para o Gerenciador de Driver e selecione aqueles para seus alto-falantes e botões.
Se o seu laptop tiver alguns CDs que contenham software (como o ToneControl ou qualquer outro software relacionado ao seu laptop, tente reinstalá-los).
Se nenhuma das opções acima funcionar, tente restaurar o computador (usando a Restauração do sistema) para uma hora em que tudo funcionou.
Se o pior acontecer, reinstale o Windows.