A resposta para qualquer outra pessoa que tenha o mesmo problema é certificar-se de que os alto-falantes estão conectados como alto-falantes frontais e não como alto-falantes traseiros.
Acabei de criar uma nova máquina de trabalho com um CPU Sandy bridg (i7 2600) e uma placa-mãe Cougar Point (Gigabyte GA-H67MA-UD2H-B3). Isso usa um codec Realtek HD Audio. Estou usando dois monitores (mas o problema ainda está presente, se eu usar apenas um) com um DVI - > DVI e o outro HDMI - > DVI e captando o som através de uma tomada de 3,5 mm.
O dispositivo de reprodução padrão está aparecendo corretamente como "Alto-falantes" e quando eu insiro o conector de 3,5 mm eu recebo o pop-up dizendo que eu tenho alto-falantes conectados. Quando eu testo os alto-falantes ele mostra que um som está tocando nada sai deles.
Eu já atualizei o driver para a última versão do Realtek e tentei usar um único monitor em DVI, mas nada funcionou.
Alguém tem uma ideia do que pode estar acontecendo?
Teste os alto-falantes em outro dispositivo (por exemplo, MP3 player). Vale sempre a pena verificar se há falhas de hardware.