Idéias para casais:
Muitos roteadores "domésticos" (com "VPN pass-thru") não permitem mais de um túnel VPN de saída de cada vez (pelo menos não para o mesmo servidor).
Se você se conectar à VPN com um sistema, outro na LAN (home) não funcionará. Se você se desconectar da VPN, ainda levará alguns minutos até que o roteador limpe suas tabelas; uma vez feito isso, a VPN pode ser conectada por um computador diferente na LAN (muitas vezes, a reinicialização do roteador acelerará isso).
Outra coisa a verificar é a dificuldade de definir o tipo de VPN como PPTP. Eu achei que isso fosse mais um problema com o XP do que o Vista / 7, mas é algo (mais) para tentar se você não tiver.
Espero que ajude ...