“Dispositivo não reconhecido” com disco rígido USB

Question

Eu tenho um problema com um disco rígido externo da LG. Toda vez que eu conecto a um PC ou laptop, aparece a seguinte mensagem de erro:

"USB Device not Recognized. One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it."

O cabo está conectado e o LED de energia está aceso.

Como posso resolver ou corrigir isso?

    

Answer 1

A unidade é alimentada pelo barramento USB ou por um adaptador de energia externo? Se for alimentado pelo barramento USB, ele deve ter um cabo USB especial com dois conectores em uma extremidade. Este cabo deve ser usado com ambos os conectores conectados ao computador para que ele possa obter o dobro da energia do barramento USB. Se não estiver recebendo energia suficiente, pode não funcionar corretamente.

Se é uma fonte de alimentação externa, então estou com o edusysadmin - tente conectar a unidade diretamente a um computador para verificar se está funcionando bem.

    

Answer 2

É a unidade de disco rígido dentro do gabinete que falhou ou o gabinete falhou. Retire a unidade do gabinete externo e teste-a diretamente em seu computador.

Se os computadores ainda não reconhecerem a unidade, a unidade falhou. Caso contrário, o recinto é o problema.