Velocidades intermitentes e lentas na rede com um número variável de usuários on-line a qualquer momento

Question

Eu moro em um grande prédio de dois andares que costumava ser uma escola e temos uma conexão de internet com a BT (provedor de telecomunicações britânico), a velocidade de conexão é de 12Mb. Basicamente, nossa conexão é lenta e muito intermitente e eu queria saber se alguém aqui poderia fornecer alguma ajuda ou idéias.

Existem cerca de 11 pessoas no prédio que podem estar on-line a qualquer momento. Nós temos um roteador no piso térreo, que é padrão pântano fornecido pela BT. Para fornecer acesso de banda larga ao primeiro e segundo andares, usamos um switch antigo que a escola deixou, temos um cabo que vai do roteador no primeiro andar até o switch que se conecta a um roteador sem fio que é configurado como uma ponte no segundo andar fornecendo acesso de banda larga ao primeiro e segundo andares.

Além disso, temos três computadores conectados via comutador através dos conectores Ethernet deixados pela escola no térreo.

O roteador que usamos no segundo andar veio em um pacote de dois e custou cerca de £ 15 (comprado por outra pessoa). Às vezes a conexão é perfeita, ou seja, nas primeiras horas da manhã ou quando todo mundo está fora. Entramos em contato com a BT, que diz que a conexão não pode lidar com o número de pessoas on-line, além disso, não tenho certeza se cada pessoa está transmitindo, etc.

Alguém pode oferecer algum conselho?

Editar

Temos dois roteadores: roteador principal do isp > mudar > roteador sem fio de marca barata > > > 7/8 PCs. Infelizmente, não serei capaz de usar o Linux PC ou fazer qualquer nível real de testes, já que sou o culpado por esse problema e o gerente do edifício não me deixa fazer mais nada.

Eu sugeri um novo roteador, mas ele também foi descartado. O interruptor foi bom o suficiente antes, então eles não podem ver o que está errado agora.

Alguém sugeriu uma inundação de ping e eu não recebi nenhuma perda de pacote, passei por todas as opções de QoS e nenhuma alteração.

    

Answer 1

Como há muitas pessoas usando a mesma conexão (e, como você disse, você não tem ideia de quem está usando rede e para quê), o melhor primeiro passo pode ser tentar descobrir isso.

1. Perguntando
2. Com tecnologia.

Como 1. é óbvio, vou me concentrar em 2.

É possível que seu roteador inclua algum tipo de interface de gerenciamento. Tente abrir o endereço do seu roteador no navegador (o comando route print no Windows e route no Mac OS X / Linux mostrarão isso). Se não, você está quase sem sorte, a menos que queira construir algo.

Você pode colocar pontes transparentes no Linux e, em seguida, registrar a quantidade de largura de banda usada por computador. Instruções, por exemplo, aqui . Você precisará do CD de instalação do Linux e do computador com (pelo menos) duas interfaces de rede.

Você disse que tem um roteador bem barato. Isso pode ser um problema com carga pesada, mesmo se a conexão de rede estiver funcionando bem. Por exemplo, se houver muitas conexões abertas, ele pode começar a perder conexões ou reinicializar aleatoriamente (o que causa uma pausa curta). Melhor maneira de testar: emprestar melhor de amigo / local de trabalho / em outro lugar e tentar com ele por um dia ou mais.

Depois de ter alguma ideia sobre o uso da rede, você pode decidir o que fazer em seguida: comprar uma conexão de internet mais rápida, concordar com algumas políticas de uso ou qualquer outra coisa. Como já recomendado nos comentários, quando há tantas pessoas compartilhando a conexão, pode ser uma boa ideia mudar para uma mais rápida.

    

Answer 2

Veja como você soluciona problemas de conexão lenta:

Ignore a LAN, conecte-se diretamente com um único computador ao dispositivo do ISP (roteador, modem, seja qual for o ISP fornecido). Faça ping de seu DNS primário por uma hora e procure por latência, jitter ou perda de pacotes e, em seguida, execute um teste de velocidade. Se tudo parece normal aqui, o seu problema é apenas na sua rede, e aposto que este é o caso.

Se o seu problema é a sua rede, provavelmente você precisa de um roteador com ciclos de clock da CPU melhores ou a capacidade de lidar com um número maior de clientes. Muito provavelmente você está usando um roteador doméstico e tentando executar um negócio fora dele, isso não funciona. Não há barato na rede, a menos que você queira problemas. Compre um roteador de nível comercial.

Outros problemas que você pode investigar são o cabeamento entre os roteadores e entre os computadores, e eles podem causar muitos problemas quando ficam ruins. Teste também todos os computadores em busca de malware e vírus, pois um único computador infectado pode causar estragos em uma rede. Se você estiver usando wireless, você pode não ter a força do sinal para gerenciar tantos clientes nas distâncias que você está tentando, você pode precisar de mais pontos de acesso ou apenas cabear os computadores. Você também pode ter um problema de utilização. Acredite ou não, mas não é preciso muito para saturar uma linha de 12 Mbps. Se o seu upstream é ainda mais baixo, então saturando que ainda vai matar o seu downstream, então tenha isso em mente também.

Agora, se você tiver problemas enquanto estiver conectado diretamente, as etapas serão bem diferentes. Primeiro, você precisará descobrir onde a conexão vem da rua e conectar o dispositivo ISP com um computador, e então testar novamente da mesma forma - isso contorna a fiação do prédio e provará se ele é ou não seu ISP. Se você ainda tiver problemas, é hora de ligar para o seu ISP, caso contrário, você precisará reparar a fiação do prédio.

Ao ligar para o seu ISP, é importante notar que você se conectou diretamente ao NID e ainda teve problemas, eles provavelmente pedirão que você faça isso em algum momento. Você precisará pedir que eles procurem por qualquer desequilíbrio, curto-circuito ou aterramento na linha, quaisquer problemas com a porta DSLAM ou CMTS, cartão, prateleira ou sistema geral, quaisquer possíveis problemas de tronco ou problemas com sua rede ATM. É claro que há muitas outras coisas que irão causar o que você descreve, mas você realmente precisa começar com o básico e seguir em frente a partir daí.