drive de cdrom não funciona no laptop

Question

ATUALIZAÇÃO:

Comprei uma nova unidade de CDROM, conforme recomendado pela HP. Ainda não funciona. Eu posso abrir e fechar agora; então isso mudou. Mas ainda não aparece como uma unidade e não posso usá-la. Alguma outra ideia? Obrigado.

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Aqui está o melhor que posso descrever:

Ao iniciar, a ordem de inicialização não reconhece a unidade de CDROM, mas eu posso abrir e fechar a unidade durante esse tempo.

No Windows 7, não consigo abrir a unidade de CD-ROM e ela não a reconhece no gerenciador de dispositivos, no gerenciamento de disco ou no computador.

No Ubuntu Linux, posso abrir a unidade de cdrom, mas ela ainda não reconhece os cds e não é montada.

Se eu reformatar tudo, meu CD drive funcionaria novamente? Posso reinstalar o Windows sem uma unidade de CD-ROM? Excluí os filtros superior e inferior, conforme sugerido nas pesquisas do Google. Levou o drive de disco para fora e verificou se ele estava instalado corretamente (sem motivo não deveria ter sido). Ainda assim: nada funciona.

    

Answer 1

O problema mais difícil é um problema físico, sua unidade de CD precisa de um reparo ou você precisa de um novo. Se você não mexeu nas configurações da BIOS antes do problema começar, é quase certo que há algo quebrado com a unidade física, e nenhuma reinstalação não ajudará.

Você pode querer tentar desconectá-lo e conectá-lo novamente, e soprar um pouco de ar com um aspirador de pó ou uma lata de ar comprimido, ou um compressor de ar se você tiver um, mas provavelmente você precisará consiga um novo, já que os reparos geralmente não valem o dinheiro.

Se você não move tanto seu laptop ou não quer abrir seu laptop, consiga um drive USB, eles são bem baratos hoje em dia.

    

Answer 2

Se nem o Windows nem o Ubuntu permitirem a montagem de discos, isso indica um problema de hardware. Eu duvido reformatando e reinstalar funcionaria. As chances são de que a unidade de CD-ROM não apareça no Gerenciador de dispositivos, então a conexão não é segura. Como você já o removeu e reinstalou, isso sugeriria um problema na própria unidade.

Eu verificaria novamente para ter certeza de que não está listado no Gerenciador de dispositivos. Se não estiver lá, talvez seja necessário comprar uma nova unidade. Antes de fazer isso, tire a unidade e tire uma foto do conector e poste-o aqui para que alguém possa determinar se é um conector padrão ou proprietário. Então alguém pode te dizer o que procurar.