A maioria dos problemas estranhos de instalação de antivírus que vi foram causados por vírus existentes.
Talvez tente as coisas listadas neste post:
Meu computador está executando o Windows XP Home Edition.
A média que estou usando está expirando em breve e, por isso, um pop out me pede para instalar o AVG Anti-Virus Free Edition 2011. Quando o download está prestes a ser concluído, fui solicitado a reiniciar o computador, cliquei em "OK". Depois que meu computador reiniciou, houve um estouro dizendo:
AVG Installer- Error A system restart is required in order to continue with the installation. Please restart your system and try again.
Como a única opção era "OK", cliquei nele e reiniciei o computador.
Após a reinicialização, a mesma pop-out aparece. Não consegui baixar o AVG Anti-Virus Free Edition 2011, pois o pop-out continua aparecendo se eu o executar ou desinstalar.
Alguém pode me ajudar?
A maioria dos problemas estranhos de instalação de antivírus que vi foram causados por vírus existentes.
Talvez tente as coisas listadas neste post:
Siga a ordem abaixo para desinfetar seu PC e, depois disso, desinstale o AVG completamente, reinicialize e instale a nova versão.
1.) Faça um disco AV boot, em seguida, iniciar a partir do disco e digitalizar o disco rígido, remova quaisquer infecções que encontrar, eu prefiro o disco Kaspersky sozinho. O novo disco Kaspersky 2010 pode atualizar os arquivos de dados AV se você estiver conectado à Internet no momento da verificação e sugerir que atualize antes da verificação. link
2.) Então: Instale o MBAM grátis, execute o programa, acesse a guia Atualizar, atualize-o, vá até a guia Scanner e faça uma varredura rápida, selecione e remova qualquer coisa que encontrar.
3.) Quando o MBAM terminar, instale a versão gratuita do SAS, execute uma varredura rápida, remova o que ela selecionar automaticamente. link
Esses dois últimos não são softwares AV como o AVG, eles são scanners sob demanda que só rastreiam invasões quando você executa o programa e não interfere com o AV instalado, eles podem ser executados uma vez por dia ou semana para garantir que você esteja não infectado. Certifique-se de atualizá-los antes de cada verificação semanal diária.
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