Problema de uso da memória do Windows Vista Home

Question

Eu tenho um laptop com o Windows Vista Home de um cliente que está sendo executado com 1 GB de RAM. O laptop é usado para coisas super básicas, palavras, internet, perspectivas, etc.

O que faz sentido zero é que a RAM está sendo completamente consumida, fazendo com que o PC pare de funcionar quando não aguenta mais. No entanto, no gerenciador de tarefas, os processos parecem consumir apenas 100MB (Private Working Set).

O cliente literalmente tem uma configuração simples e está executando o Kaspersky, embora isso não pareça estar indicando que é a causa do uso excessivo de memória.

Alguém tem uma sugestão sobre como resolver o problema de memória ou como rastrear o que realmente está acontecendo e corrigi-lo?

G

    

Answer 1

A memória RAM que está sendo completamente consumida é normal e não tem nada a ver com o problema. A RAM livre só pioraria as coisas, pois isso significaria que o sistema não está usando todos os recursos à sua disposição para lidar com sua carga.

Um PC pendurado geralmente tem muito pouco a ver com o uso da memória. Quando o sistema trava, o que exatamente acontece? Congela? Você obtém E / S de disco massivo?

Você realmente não descreveu o problema, apenas descreveu a sua causa. É como "Doutor, eu tenho um tumor, o que devo fazer?" Você precisa deixar o médico diagnosticar que você tem um tumor. Primeiro, porque você pode não ter um tumor. E segundo, o processo do médico convencer-se de que você tem um tumor lhe dará a informação que ele precisa saber o que fazer sobre isso.