Pode haver vários problemas, mas é possível que você tenha um vírus. Eu tentaria executar um programa antivírus, como o Microsoft Security Essentials:
e ver se isso ajuda.
Você também pode tentar fazer uma restauração do sistema no seu computador e, em seguida, fazer o mesmo com o Windows Update. Além disso, se você puder, entre no painel de controle e veja se os drivers USB estão funcionando.