Antes de desistir completamente, experimente um player diferente, como VLC . Não soa como a sua unidade, se ele pode ler um disco de instalação do sistema operacional bem.
As ferramentas de solução de problemas no Windows 7 também são úteis às vezes. Em Painel de controle - > Todos os itens do painel de controle - > Solução de problemas - > Hardware e som tente a opção Reproduzir e gravar CDs, DVDs e discos Blu-ray . Isso geralmente resolve problemas que impedem a reprodução desses tipos de mídia.