Sua rede de escritório usa um domínio? Nesse caso, verifique se você está usando uma conta de domínio em vez de uma conta de usuário.
Por exemplo, se o computador tiver o nome DESKTOP6
e o domínio for OFFICE
, verifique se o nome de usuário completo é OFFICE\USERNAME
em vez de DESKTOP6\USERNAME
(a caixa de diálogo de login geralmente mostra o nome de usuário completo abaixo das caixas de entrada ).