PC trava e reinicia de tempos em tempos

Question

Eu tenho um problema muito estranho: como tenho meu novo PC, sempre tive problemas com ele. De tempos em tempos, o computador congela por alguns segundos e repentinamente reinicia sozinho. Eu tive esse problema desde o Ubuntu 9.10. O mesmo com 10.04 e 10.10. É por isso que não acho que seja uma falha de software porque o problema persiste por muito tempo. Não tem nada a ver com o que estou fazendo neste momento. Às vezes eu ouço música, às vezes eu só uso o Firefox, às vezes estou rodando 2 ou 3 VMs, as vezes assisto DVD. Então não é isolável. Eu poderia congelar uma vez por dia ou uma vez por semana. Eu coloquei o PC para o vendedor duas vezes (!). A primeira vez que eles mudaram minha fonte de alimentação, mas o problema persistiu. Na segunda vez, eles me disseram que fizeram alguns testes pesados de desempenho de 50 horas, mas não encontraram nada. (Como isso pode ser que eu congele diariamente com o uso normal). O fornecedor não verificou os discos rígidos porque eles usaram seu próprio disco com o Windows. (Então eles nunca verificaram a instalação do Linux). Ontem eu fiz algumas digitalizações intensivas de disco rígido com "SMART", mas nenhum erro foi encontrado. Eu corri o memtest por 3 vezes mas nenhum erro foi encontrado. Eu já tive esse problema no meu antigo apartamento, então duvido que tenha algo a ver com a flutuação atual. Eu já tentei outra tomada elétrica e mudei para a faixa do conector, mas o problema persiste. No momento eu removi 2 das RAMs (2x 2GB). Ao todo tenho 6GB, 2x2GB e 2x1GB. Essa diferença pode ser um problema? Aqui está uma lista dos meus componentes. Espero que alguém encontre algo em que eu não tenha pensado ainda.

E aqui uma lista dos meus componentes:

1x AMD Phenom II X4 965 Black Edition, 3,4 Ghz, Quad Core, S-AM3, com caixa 2x DDR3-RAM 2048MB, PC3-1333 Mhz, CL9, Kingston ValueRAM
2x DDR3-RAM 1024MB, PC3-1333 Mhz, CL9, Kingston ValueRAM
2x SATA II Seagate Barracuda 7200.12, 1 TB de 32 MB de cache = > RAID 1
1x DVD ROM SATA LG DH16NSR, 16x / 52x
1x DVD- + R / - + RW SATA LG GH-22NS50
1x Cardreader 18in1
1x PCI-E 2.0 GeForce GTS 250, varejo, 1024MB
Fonte de Alimentação 1x ATX 400 Watt, CHIEFTEC APS-400S, 80 Plus
1x Placa de rede PCI Intel PRO / 1000GT 10/100/1000 MBit
1x soquete da placa principal-AM3 ASUS M4A79XTD EVO, ATX

lshw:

    description: Desktop Computer
    product: System Product Name
    vendor: System manufacturer
    version: System Version
    serial: System Serial Number
    width: 64 bits
    capabilities: smbios-2.5 dmi-2.5 vsyscall64 vsyscall32
    configuration: boot=normal chassis=desktop uuid=80E4001E-8C00-002C-AA59-E0CB4EBAC29A
  *-core
       description: Motherboard
       product: M4A79XTD EVO
       vendor: ASUSTeK Computer INC.
       physical id: 0
       version: Rev X.0X
       serial: MT709CK11101196
       slot: To Be Filled By O.E.M.
     *-firmware
          description: BIOS
          vendor: American Megatrends Inc.
          physical id: 0
          version: 0704 (11/25/2009)
          size: 64KiB
          capacity: 960KiB
          capabilities: isa pci pnp apm upgrade shadowing escd cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer int10video acpi usb ls120boot zipboot biosbootspecification
     *-cpu
          description: CPU
          product: AMD Phenom(tm) II X4 965 Processor
          vendor: Advanced Micro Devices [AMD]
          physical id: 4
          bus info: cpu@0
          version: AMD Phenom(tm) II X4 965 Processor
          serial: To Be Filled By O.E.M.
          slot: AM3
          size: 800MHz
          capacity: 3400MHz
          width: 64 bits
          clock: 200MHz
          capabilities: fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush mmx fxsr sse sse2 ht syscall nx mmxext fxsr_opt pdpe1gb rdtscp x86

    

Answer 1

Agora tenho outra suspeita. Eu acho que o Thunderbird ou o Firefox congela meu computador, porque o último comando registrado durante o congelamento foi este:

type=SYSCALL msg=audit(1293264555.924:1628298): arch=c000003e syscall=45 success=yes exit=4 a0=4c a1=7fff5b2a297c a2=4 a3=0 items=0 ppid=2376 pid=2380 auid=4294967295 uid=1001 gid=1001 euid=1001 suid=1001 fsuid=1001 egid=1001 sgid=1001 fsgid=1001 tty=(none) ses=4294967295 comm="firefox-bin" exe="/usr/lib/firefox-3.6.13/firefox-bin" key=(null)

e em outro congelamento, um dia depois, foi este comando:

type=SYSCALL msg=audit(1293357969.969:10841001): arch=c000003e syscall=202 success=yes exit=1 a0=7f820365a20c a1=85 a2=1 a3=1 items=0 ppid=2663 pid=2667 auid=4294967295 uid=1001 gid=1001 euid=1001 suid=1001 fsuid=1001 egid=1001 sgid=1001 fsgid=1001 tty=(none) ses=4294967295 comm="firefox-bin" exe="/usr/lib/firefox-3.6.13/firefox-bin" key=(null)

Além disso, desde 5 dias eu não deixo rodar o Firefox e / ou o Thunderbird o tempo todo como eu fiz antes. Eu usei o Opera e não tenho um congelamento desde então. Então, parece que um desses programas causa o congelamento, mas eu ainda vou monitorá-lo durante a próxima semana (s). Se eu não conseguir congelar, sei que é culpa do FF ou do Thunderbird.

    

Answer 2

Uma vez que a falha é muito aleatório, você deve correr memtest durante a noite, pelo menos, antes de confiar os resultados.