Estou tentando adivinhar. Mantenha pressionada a tecla CTRL e clique nela. É como os links costumavam funcionar (ainda podem ser assim) por padrão no Word.
Tente reinicializar todo o seu sistema. Parece que há uma falha com o assistente. Tudo o que você precisa é clicar em um link normalmente e ele abrirá uma pequena caixa na parte inferior da janela.
Exemplo: