Confira seu procedimento neste artigo:
Permitindo que os usuários se conectem remotamente ao servidor
Eu tenho uma situação intrigante com o servidor W2K3 da minha empresa. Descobri que o usuário Administrador aparentemente não possui direitos de logon remoto, mesmo sendo parte dos Usuários da Área de Trabalho Remota. Após algumas pesquisas, encontrei o Controle de Configuração dos Serviços de Terminal e adicionei o Administrador diretamente com direitos totais. Isso pareceu resolver o problema, permitindo que eu conectasse à Área de Trabalho Remota no servidor. Mas, depois de 2 ou 3 logons, o usuário Administrador perdeu os direitos de logon remoto novamente . Eu tenho que remover e adicionar o administrador para a configuração de serviços de terminal novamente e ainda é bom apenas para 2 ou 3 logons! Isso é o mesmo para qualquer usuário para o qual desejo permitir logon remoto. O mais enlouquecedor é que havia dois usuários adicionados pelo integrador de sistemas antes de eu chegar a essa empresa, essas duas contas não têm problemas com o acesso remoto. Eu não posso dizer o que estou fazendo errado, por favor me ajude!
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