O código de erro da Lexmark C532 não desaparece

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Não consigo me livrar do código de erro 84 - Unidade de PC amarela ausente. Acabei de substituir todos os 4 fotocondutores por peças originais da Lexmark e agora o código de erro continua aparecendo. Eu troquei as unidades de PC por aí para saber que não é uma unidade defeituosa. Eu segui as sugestões nos manuais on-line da Lexmark e até mesmo liguei para a linha de ajuda da Lexmark, mas sem sucesso. alguma sugestão? Impressora estava bem até que me deu um aviso de vida da unidade do PC e eu os renovei. Obrigado.

    
por Paul Phillips 09.07.2010 / 10:24

1 resposta

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Ótimo trabalho ao trocar as unidades de PC. Infelizmente, o problema não desapareceu. Deve haver algo danificado na impressora. Sugiro que você entre em contato com o suporte técnico da Lexmark para investigar o problema. Verifique se você está na frente da impressora quando ligar para solucionar problemas.

    
por 20.07.2010 / 22:37