Não é possível excluir arquivos grandes devido ao McAfee

Question

Eu tenho este arquivo que eu preciso baixar, e quando tento excluí-lo normalmente recebo o erro "Não é possível excluir o FILENAME: ele está sendo usado por outra pessoa ou programa." etc ..

Olhando para o visualizador de eventos do aplicativo, vejo o McLogEvents correspondente aos horários em que eu estava tentando excluir o arquivo. Aqui estão os dois erros:

Event Type: Error  
Event Source:   McLogEvent  
Event Category: None  
Event ID:   5051  
Date:       6/25/2010  
Time:       11:18:49 AM  
User:       NT AUTHORITY\SYSTEM  
Computer:   XXXX-XXXXXX    
Description:  
A thread in process C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe took longer than 90000 ms to complete a request.  
 The process will be terminated. Thread id : 2144 (0x860)  
 Thread address : 0x12213303  
 Thread message :   

 Build VSCORE.13.3.2.133 / 5400.1158  
 Object being scanned = \Device\HarddiskVolume2\Virtual Machine\qmvm-gpdimg.zip  
 by C:\PROGRA~1\WINZIP\winzip32.exe  
 4(0)(0)  
 4(0)(0)  
 7200(0)(0)  
 7595(0)(0)  
 7005(0)(0)  
 7004(0)(0)  
 5006(0)(0)  
 5004(0)(0)  

Event Type: Error  
Event Source:   McLogEvent  
Event Category: None  
Event ID:   1008  
Date:       6/25/2010  
Time:       11:18:49 AM  
User:       N/A  
Computer:   xxxx-xxxx    
Description:  
The McShield service terminated unexpectedly.  
 Please review event 5019 or 5051 for details. The McShield service will be restarted in 20 seconds; 

Desativei a McAfee e consegui excluir o arquivo. É cerca de 8gigs e tem que ser excluído permanentemente (muito grande para a lixeira), e eu estou supondo que o tamanho do arquivo está tropeçando no scanner da McAfee, mas não tenho certeza. Alguém tem alguma idéia sobre como excluir este arquivo sem desativar o McAfee?

(Windows XP SP3, BIOS Dell D630, A17)

    

Answer 1

O McAfee está, na verdade, expirando ao tentar verificar o arquivo grande que você tem. Isso é o que é mencionado nos logs de eventos; consulte ERRO: ID do Evento 5051, evento Tempo limite do segmento de tempo do scanner para mais informações.

Você está tentando excluir o arquivo do Explorer? Nesse caso, parece que o WinZip está entrando e solicitando uma verificação do conteúdo do arquivo, no segundo em que você clica nele. Mesmo o Explorer lendo os atributos de um arquivo, para exibir tamanhos de arquivo, etc., pode acionar uma varredura do arquivo.

Você pode testar essa teoria fazendo com que o Gerenciador de Tarefas abra e assistindo quando abrir a pasta e clicar no arquivo para realçá-lo ou tentar excluí-lo. O uso de CPU e memória para os processos da McAfee deve ser ativado.

Minha sugestão é tentar excluir o arquivo do prompt de comando . Isso deve ignorar o Explorer que aciona a verificação antivírus com o McAfee, que bloqueia o arquivo e impede sua exclusão.

Alternativamente, você também pode ter a sorte de desativar o "Scan dentro de arquivos" dentro do WinZip, se você lida com grandes arquivos Zip regularmente. Outra assustadora opção parece ser configurando o bloqueio oportunista no Windows . Como você deve realizar essas alterações em vários computadores, provavelmente não são as soluções ideais.