- No seu PC: Verifique as opções da impressora no painel de controle e as opções no WordPerfect.
- Na impressora: verifique as configurações e faça sua rotina de manutenção.
Parece que você tem esse problema em ambos os PCs, então é mais provável que seja a impressora.
Entre em contato com o Centro de Suporte da HP e WordPerfect se você não puder resolver isso sozinho ...